huisregels
Wij beschikken over voldoende parkeerplaatsen en enkele invaliden-parkeerplaatsen.Bij ons mag uiteraard niet gerookt worden.Gelieve mobiele telefoon thuis te laten (of uit te schakelen).Indien u bij verhindering tenminste 24 uur van te voren afzegt, wordt de gereserveerde tijd niet in rekening gebracht.Bij geplande afwezigheid (vakantie/cursus) van de fysiotherapeut wordt bekeken of de overname van de behandeling door een collega mogelijk is.Als uw fysiotherapeut onverwachts niet kan werken, dan bellen wij u op om uw afspraak te verzetten.Gelieve wijzigingen van adres, verzekering e.d. tijdig aan ons doorgeven.Wij zijn aangesloten bij het KNGF en voldoen aan de Nederlandse wet- en regelgeving. Wij waarborgen uw privacy, hebben geheimhoudingsplicht en u heeft recht tot inzage van uw dossier.U bent zelf verantwoordelijk voor uw persoonlijke eigendommen.Bij eventuele klachten over uw behandeling of andere zaken, gaan wij ervan uit dat u dat aan ons vertelt (dit kan ook via e-mail). Wij zullen uw klacht zo goed mogelijk en in vertrouwen proberen op te lossen. Mocht dit niet naar tevredenheid lukken, dan kunt u uw klacht indienen bij Stichting Keurmerk Fysiotherapie.
Uiteraard hopen wij, dat u tevreden bent over onze wijze van behandelen en vertrouwen op een prettige samenwerking met u.
